1仪器插电无任何反应
答：遇到这种现象，首先要检查外部电源是否正常，可以观察电源开关的指示灯是否点亮。如果未点亮，则需要检查电源线是否正常和电源来源是否有电。如果电源正常，则需要检查仪器插座处的保险是否熔断，如果熔断可以更换备用保险。
2仪器开机黑屏
答：首先确认外部电源正常。然后开机，仔细听仪器内部是否有继电器自检切换的声音，同时观察打印机面板指示灯是否点亮。如果打印机指示灯点亮，仪器内部没有任何继电器动作，有可能是 CPU 板故障；如果打印机指示灯不亮，有可能是内部稳压电源故障；此时需要致电我公司进行处理；如果仪器内部有继电器自检切换声音，则有可能是显示屏故障或屛线接触不良。屛线接触不良可以打开仪器插拔一下屏线，看是否可以正常显示。如果插紧屛线也无法显示，则有可能是显示屏故障，此时需要致电我公司进行处理。
3 仪器开机屏亮，但没有显示
此类问题多出现在单色屏的仪器上。这种现象有可能是极低气温到时不显示或者显示屏故障或者 CPU 板故障，如果是低温条件下白屏，可以将仪器置于 0度以上环境中放置，再通电试验。其他情况请致电我公司进行处理。
4仪器开机，总是显示正在进行放电检测，无法进入菜单界面
遇到这种现象，首先需要关机，拆掉所有仪器上的测试线，确保仪器接地良好，然后开机，如果依旧显示放电或停留在初始化界面，则有可能是采样板故障，此现象可能是测试过程中测试线松动导致拉弧过压，造成仪器内部线路板烧毁，请致电我公司进行处理。
5测试时仪器显示没有电流输出
遇到这种情况，需要用万用表进行辅助判断，仪器实际有无输出。首先要保证所选择的测试相别与接线一致，然后可以使用万用表直流电压档测量仪器电流输出端子，如果仪器有输出，则需要检查测试线有无断线；如果没有输出，或者仪器有输出，测试线也正常，但是显示电流为 0 或不正常，则需要致电我公司进行处理。
6仪器测试时电流正常，但是电阻结果非常小
这种情况有可能是电压线断线造成的，导致仪器采集不到试品电压，所以电阻结果就会很小。
7测试时充电时间较长，直阻测试数据不稳定
这种情况一般出现在测试大型主变时发生，由于充电磁饱和过程较长，内部程序对于电流稳定判定标准较高，会导致充电时间长这种现象，同样对于较大的变压器，有可能最初显示的数据是虚数，在显示结果后会逐渐变化到真实值，遇到出现测试结果不稳定情况，可以等待仪器多测试稳定一段时间，或是选择仪器界面的“重复测”功能刷新数据。可建议用户采用单相较大电流测试效果会稍微好一点。
